¿Cómo crear usuarios y definir roles?

Hola, en este video vamos a ver cómo crear usuarios en Socialdesk y definir sus roles. Para crear un usuario, hacemos clic en Invitar agente. Luego ingresamos el nombre del agente y su correo electrónico. A continuación, marcamos la disponibilidad del agente, esto permite que el sistema le asigne conversaciones automáticamente. Después, asignamos un rol. Socialdesk cuenta con 4 tipos de roles: Propietario: Este rol está reservado para el propietario de la cuenta. Administrador: Muy similar al propietario, puede gestionar usuarios, bots y reportes. Agente: Solo puede ver las conversaciones que se le asignan y contestar mensajes. Supervisor: Además de sus propias conversaciones, puede ver las que están sin asignar y las de los agentes que supervisa. También puede ver reportes y agregar etiquetas o imágenes compartidas. Una vez completamos todos los datos, hacemos clic en Guardar y el agente recibirá un correo con una contraseña temporal para ingresar. Y listo, así es como se crea un usuario en Socialdesk y se asigna su rol.